TECHNICIEN SUPPORT (H/F) IT - - ABIDJAN

TECHNICIEN SUPPORT IT & RÉSEAUX TÉLÉCOM (H/F)


Métier(s): Maintenance Informatique, Informatique, NTIC
Niveau(x): BAC+4, BAC+3, BAC+2
Expérience: 2 ans
Lieu: Abidjan RIVIERA Abatta

Description du poste
À PROPOS DU POSTE
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support IT & Réseaux Télécom capable d’assurer un support efficace aux utilisateurs tout en garantissant la performance et la disponibilité de nos infrastructures informatiques et télécoms.


VOS MISSIONS
* Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
* Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphérique
* Participer à l’administration et à la supervision des réseaux
* Assurer le suivi des connexions Internet et des équipements réseaux
* Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès
* Effectuer la maintenance préventive et corrective du parc informatique
* Documenter les interventions et contribuer à l’amélioration continue du support
* Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils numériques.

Profil du poste

PROFIL RECHERCHÉ
* Être titulaire d'un BAC+2 minimum en :
o Systèmes Électroniques et Informatiques (SEI),
o Réseaux Informatiques et Télécommunications (RIT),
o Informatique ou équivalent.
* 1 an d’expérience minimum dans un poste similaire ;
* Une première expérience en environnement professionnel structuré est un atout.


COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES
* Bonne maîtrise des environnements Windows ;
* Solides bases en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi) ;
* Connaissance des équipements réseau (switch, routeur, point d’accès) ;
* Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents ;
* Bonne maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs ;
* Notions en cybersécurité appréciées ;
* Connaissances en téléphonie IP, vidéosurveillance ou contrôle d’accès seraient un plus.


QUALITÉS RECHERCHÉES
* Excellent sens du service client ;
* Bon relationnel et esprit d’équipe ;
* Rigueur, organisation et autonomie ;
* Réactivité et capacité à gérer les priorités ;
* Esprit d’analyse et aptitude à résoudre les problèmes ;
* Capacité à évoluer dans un environnement dynamique.

Dossiers de candidature

CONDITIONS
* Type de contrat : CDI / CDD (selon les expériences du postulant)
* Lieu de travail : Abidjan
* Disponibilité : Immédiate ou à convenir
* Permis de conduire : Minimum BCD avec expérience de conduite longue distance


DOSSIER DE CANDIDATURE
Les candidats intéressés sont invités à transmettre :
* Un CV détaillé ;
* Une copie des diplômes ;
* Une copie des attestations de formations qualifiantes ou certificats de travail (si disponibles).

Envoyez votre candidature à l’adresse suivant : recrutement@sifogroup.com

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.