RECRUTEMENT CONSEILLERS CLIENT (H/F) - - COTE D'IVOIRE

📣🇨🇮 CONSEILLERS CLIENTS | DJAMO

Djamo recrute des conseillers clients à Abidjan pour renforcer son équipe et garantir une expérience client de qualité au sein de sa fintech.

PROFIL RECHERCHÉ :
✅ Niveau minimum Bac+2.
✅ Au moins 1 an d’expérience en gestion de la relation client.
✅ Excellente communication orale et écrite en français.
✅ Maîtrise d’une seconde langue (langue locale ou anglais) appréciée.
✅ Aisance avec les outils technologiques.
✅ Sens de l’écoute, empathie, diplomatie, réactivité et esprit d’équipe.

MISSIONS PRINCIPALES :

* Conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes.
* Traiter les requêtes via le chat, les réseaux sociaux et le centre d’appels.
* Assurer le suivi des réclamations et informer les clients de leur évolution.
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

📍 Lieu : Abidjan, Côte d’Ivoire
📄 Contrat : CDD de 3 mois renouvelable, avec possibilité de CDI selon les performances.

🔗 Postuler : target="_blank"
rel="nofollow noopener noreferrer">https://djamo.breezy.hr/p/276ab98a5b83-conseillers-clients