RECRUTEMENT STAGIAIRE SUPPORT DIGITAL - - Cote d'ivoire

RECRUTEMENT – STAGIAIRE SUPPORT DIGITAL
🏢 Entreprise : Credit Accès
📄 Type de contrat : Stage
🎯 Mission principale :Assurer le support de niveau 1 aux utilisateurs, traiter les demandes et incidents informatiques et contribuer à la gestion du parc informatique.

💼 Vos principales missions :
• Assurer le support niveau 1 des demandes et incidents déclarés par les utilisateurs ;
• Prendre en charge le traitement des demandes qui sont dévolues ;
• Escalader les demandes ou incidents constatés au responsable du service ;
• Diagnostiquer et assister les utilisateurs dans la résolution des incidents ;
• Participer à la mise en œuvre de logiciels de gestion de parc informatique ;
• Élaborer les reportings mensuels relatifs à la gestion des incidents et demandes déclarés.

👤 Profil recherché :
• Être titulaire d’un diplôme d’études supérieures de niveau Bac+2 en informatique ou diplôme équivalent ;
• Maîtriser les systèmes d’exploitation tels que Linux et Windows ;
• Avoir de très bonnes connaissances en MS Office 365 ;
• Maîtriser le déploiement des progiciels de gestion de parc informatique (GLPI).

💻 Compétences requises :
• Expérience dans la mise en œuvre de logiciels de gestion de parc informatique ;
• Bonne capacité d’écoute ;
• Sens du travail et de la précision.

💡 Qualités attendues :
• Être orienté résultats, dynamique et avoir l’esprit d’entreprise ;
• Avoir une aisance relationnelle ;
• Être rigoureux, organisé et réactif ;
• Être intègre et avoir le sens de la discrétion et de la confidentialité.

📩 Candidature :Envoyez votre CV à :📧 recrutement.ca@creditaccess.ci
📅 Date limite : 09 octobre 2026

🚫 Aucune somme d’argent ne doit être demandée aux candidats dans le cadre de ce recrutement.